電子秤是現(xiàn)今高科技稱量衡器之一;多用于稱量重量,少數(shù)也有如用來計數(shù),計價,和打印條碼等;這里計重則是作為電子秤的一個主要功能,因此,被社會上使用得最為廣泛,也得到了最廣泛認可,種類自然也是最多;然而,如上海亞津電子科技生產(chǎn)的計重電子秤一般則還帶有簡易的計數(shù)功能等,所以很多人便問:如果既要用計重,還要用到計數(shù),那么,是不是直接購買一個電子秤就好,還是需要在計重的同時多購買個計數(shù)電子秤呢?商家哪里會有這么好真讓你的計重電子秤出現(xiàn)簡易計數(shù)功能從而讓此類需求用戶節(jié)省成本呢?電子秤廠商
這個問題問得非常好,為什么呢?很多人以為電子秤的生產(chǎn)廠商便是“唯利是圖”的商人,不會顧及到那么多,而這里恰恰想錯了。
商人需要長期的生存和立足,就必須依靠商品;而商品的銷量往往則取決于這個商品的質(zhì)量、檔次、價格、以及口碑等等多個方面,而用戶自己使用起電子稱重和計數(shù)等方便不方便,以及是否可以節(jié)省到成本等等也是商人必須要來替他考慮的;換句話說,商人不單要考慮到自身的產(chǎn)品的質(zhì)量,價格等,還要顧及到用戶的消費習慣,消費體驗,而用戶也會反饋給商人以口碑帶來價值。
商品本身就是為用戶服務的;這一點無可否認,但是很多人卻不明白。只有服務了用戶的商品,商人的產(chǎn)品才有銷量,電子秤這類產(chǎn)品雖然比較獨特,也不是什么快速消費品,它同樣也是商品;同相比快速消費品等更是需要注重用戶體驗。為什么呢?因為電子秤的購買不單是一個購買過程,是一個用戶和商家建立一個長久的合作過程,電子秤它不是一個快消品,因此不單是一個簡單的商品,其并非用戶在購買的短期內(nèi)商家對用戶的服務就可以停止,相反,還需要進行一個長期周全的服務過程,這個長期的服務過程既要考慮到用戶的使用為其保證正常的售后,還要跟蹤到用戶得到的產(chǎn)品的體驗信息,從而改進商品。
回到頭來,我們便明白,只有產(chǎn)品得到了更多人的認可,產(chǎn)品才能銷售出去,而商人才能賺到錢;由此,您認為電子秤生產(chǎn)廠商對于用戶提到的體驗需不需要重視呢?對用戶的需求性的會不會考慮到呢?會不會因為簡單的“多銷”而損害用戶真正的實用性呢?這個問題不言而喻。
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